안드로이드에서 어플을 받아 사용하려면 플레이 스토어에서 다운로드 받아야 하는데요, 가끔 가다 보면 다운로드가 되지 않을 때가 있습니다. 어플 다운로드는 물론이고 업데이트도 멈출 경우가 있는데요, 오늘은 이런 문제를 해결할 수 있는 플레이 스토어 다운로드 안될 때에 대해서 알아 봤습니다.

 

 

목차

1. 업데이트 확인하기
2. 재실행하기
3. 용량 정리하기

 

목차 대로 내용을 알려 드릴 예정이에요, 1번부터 하나씩 실행해 보시면 플레이스토어 다운로드가 되지 않는 문제를 해결하실 수 있습니다.

 

1. 플레이스토어 다운로드 안될때 : 업데이트 확인하기

 

 

여기서 우리가 확인할 수 있는 부분은 Google 플레이 스토어에서 자동 업데이트를 하고 있는지 여부입니다.

 

업데이트를 할때마다 다르긴 하지만 저 같은 경우에는 업데이트를 한꺼번에 하기 때문에 여러 가지의 어플이 동시에 업데이트가 이루어졌습니다.

 

플레이 스토어에 특징은 여러 가지 어플이 업데이트를 할 때 1번부터 마지막 번까지 순차적으로 업데이트를 한다는 점입니다.

 

그래서 내가 원하는 어플을 업데이트 하고 싶지만 진행이 되지 않는 경우에는 다른 어플의 업데이트가 진행 중일 수가 있습니다.

 

이를 확인하는 방법을 알려 드리겠습니다. 먼저 플레이스토어에 들어간 다음에 좌측 상단에 메뉴 버튼을 누릅니다.

 

 

메뉴가 쭉 나올 텐데요, 여러 메뉴 중 가장 위에 있는 내앱/게임을 누릅니다.

 

 

여기서 확인해야 될 부분이 업데이트 부분입니다. 여기에서 몇 개의 어플이 업데이트되고 있는지 확인이 가능합니다. 

 

내가 원하는 어플을 먼저 업데이트 하고 싶다면 다른 업데이트를 모두 취소하고, 내가 다운로드 받을 파일 또는 업데이트를 첫 번째로 업데이트하도록 해 주시면 됩니다.

 

하지만 플레이 스토어에 업데이트 항목을 확인했는데도 다른 문제가 없다면 다음 방법을 사용해야 합니다.

 

 

2. 플레이스토어 다운로드 안될때 : 재 실행하기

 

 

간혹 플레이 스토어가 먹통이 되어서 다운로드가 안 되는 경우가 있습니다. 이럴 때는 플레이 스토어를 강제 종료 한 뒤의 재실행하면 해결됩니다.

 

강제 종료를 하면 지금까지 다운 받고 있던 것들도 모두 취소가 되기에 1번의 문제도 자연스럽게 해결이 됩니다.

 

이 방법을 하려면 먼저 휴대폰의 설정 화면에 들어가야 합니다.

 

 

휴대폰이나 안드로이드 버전마다 다른데요 앱이나 어플리케이션 등의 이름으로 되어 있습니다. 여기를 터치해서 들어갑니다.

 

 

설치되어 있는 어플 여기 쭉 나열되어 있는데요, 찾기 편하게 하기 위해서 설치됨과 전체로 구분되어 있다면 전체를 선택한 뒤에 구글 플레이 스토어 항목으로 들어갑니다.

 

 

위 사진과 같이 앱 정보가 뜨는데요, 여기서 강제 종료 또는 사용중지 버튼을 누른 뒤에 플레이 스토어를 재실행합니다.

 

조금 더 확실하게 하기 위해서는 강제 종료를 한 뒤에 실행하는 것을 추천드립니다.

 

이래도 설치가 안 된다면 다른 문제가 있을 것으로 생각되어 다음 방법을 진행해 봐야 합니다.

 

 

3. 플레이스토어 다운로드 안될때 : 용량 정리하기

 

 

보통은 2번까지 하면 문제가 대부분 해결됩니다. 하지만 그래도 해결이 되지 않을 경우엔 휴대폰의 용량을 체크할 필요가 있습니다.

 

보통은 용량이 많이 부족하면 휴대폰에서 알람이 뜨는데요, 카톡 나오지 않는 경우도 있습니다. 이럴 경우 아래와 같이 확인할 수 있습니다.

 

내부 저장소 화면으로 들어가면 되는데요, 저같은 경우는 디바이스 케어 항목으로 들어가면 저장 공간을 확인할 수 있습니다.

 

 

저장공간이 거의 가득찼다면 정리를 해 줄 필요가 있는데요, 꼭 필요한 자료라면 컴퓨터나 구글 포토 등에 백업을 해두고 휴대폰에서는 삭제해주시면 효과적으로 정리가 가능합니다.

 

그래도 용량이 부족하다면 사용하지 않는 앱을 삭제하여 공간을 확보할 수도 있습니다.

 

 

여기까지 진행 했는데도 불구하고 아직도 플레이스토어 다운로드가 되지 않는다면 다른 이유가 있을 수 있습니다.

 

• 인터넷 상태가 좋지 않을 때

• 플레이 스토어 서버 상태가 좋지 않을 때

• 휴대폰이 먹통이 되었을 때

 

여기서 우리가 할 수 있는 방법은 휴대폰을 재부팅하고 위에서 실행했던 내용들을 다시 한번 반복하거나 서버의 상태가 좋아지기를 기다렸다가 하는 방법이 있습니다.

 

 

가끔 플레이스토어 버전이 구 버전이라서 안 되는 경우도 있는데요, 이런 경우는 플레이 스토어를 업데이트 하거나 최신 버전을 다운 받는 방법도 있습니다.

 

최신 버전 다운로드는 아래 링크를 참고하시면 쉽게 받을 수 있습니다.

 

 

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간단히 정리해 드리겠습니다. 플레이스토어 다운로드가 안 될 때는 업데이트 항목 들어 확인하거나 플레이 스토어를 재 실행하고 그래도 안 되면 용량을 정리하고 다시 다운로드를 시도해 보는 방법으로 해결할 수 있습니다.

 

그래도 해결이 안 된다면 플레이스토어를 최신버전으로 업데이트 하거나 재설치하면 문제를 해결할 수 있습니다.

 

 

여기까지 플레이 스토어 다운로드 안될 때에 대해서 알아봤습니다. 다른 유용한 정도는 아래에 정리되어 있습니다.

 

<유용한 정보 모음>

 

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